ajpg

In un mercato altamente concorrenziale come quello di oggi, 

solo mostrando particolare attenzione verso il tuo interlocutore, 

 e creando con lui un rapporto basato sulla fiducia e sull'empatia,

 potrai costruirti una base solida di clienti soddisfatti e fedeli,

 a cui attingere anche per referenze e testimonianze.


La vendita in store presenta elementi differenziali 

rispetto alla vendita telefonica o via web, 

che rendono l’attività commerciale più produttiva ancora, 

se sai applicare bene le tecniche di vendita.


Questo corso intensivo ha 3 obiettivi per te: 

1) stabilire relazioni efficaci con la clientela,

2) sviluppare abilità di persuasione per influenzare e motivare i clienti, 

3) aumentare la produttività e l'efficienza nella vendita in negozio.

 

Apprenderai potenti tecniche comunicative, 

che io stesso ho direttamente applicato nella mia attività di venditore,

 e che ti possono sicuramente aiutare

 a concludere con successo le tue vendite in negozio. 


Svilupperai un approccio di vendita 

completamente diverso rispetto a quello adottato ancora oggi dalla massa dei venditori. 

Si tratta di un approccio centrato sul cliente, 

fondato sulla soddisfazione delle sue esigenze

e sulla capacità di aiutarlo a prendere la decisione migliore per lui.


CORSO INTENSIVO 

DIRECT SALES STORE EXCELLENT


4 LEZIONI "ONE TO ONE"

( 120 minuti a lezione)
direttamente con il Master Trainer e Business Coach Francesco Bellini


Ci concentreremo sul miglioramento
dei tuoi punti di debolezza
e sul potenziamento
dei tuoi punti di forza


Prezzo € 99 (invece di €270)

Al termine del corso riceverai la dispensa completa in PDF

e l'attestato di frequenza


Approfitta dell'offerta

( scadenza promozione 31 maggio 2020)

    

Acquista oggi e potrai seguire il corso entro il 31.12.2020

                                                                                                          Clicca qui per  informazioni 

                   
     Leggi le recensioni
                                              


Programma del corso 

Cos'è il Marketing

Il Marketing Mix

Il prodotto: linea e gamma di prodotti

Il punto vendita

La promozione e il prezzo

Il marketing product oriented

Lo sviluppo del Marketing relazionale


I modelli di vendita in negozio

Vendita a servizio libero

Caratteristiche e vantaggi

Strategie di Packaging e di Visual merchandising

Il neuromarketing dell'ambiente


Vendita assistita

Caratteristiche e vantaggi

I protagonisti della vendita assistita

La vendita assistita: modello di vendita più efficiente

Le variabili per il successo nella vendita assistita



I principi fondamentali della comunicazione

I presupposti della comunicazione efficace

Differenze tra parlare e comunicare

I tre livelli di comunicazione

La responsabilità del messaggio

L’importanza del feedback


Linguaggio del corpo nella vendita

Come offrire un immagine professionale di sè

Comunicare con il corpo nel negozio

Postura e portamento da tenere

Vantaggi e svantaggi del contatto visivo

Comprendere le intenzioni del cliente attraverso il volto

L'uso della gestualità per enfatizzare la proposta

I gesti  tensione da evitare

Rispettare la distanza con il cliente

Esercitazioni pratiche


Il potere della voce nella vendita assistita

Il ruolo fondamentale della voce nella vendita

Come usare strategicamente la voce per persuadere

Tre stili di comunicazione

L’assertivtà per prevenire contrasti e conflitti

I parametri della voce: tono, ritmo e volume

I segreti della voce per attirare l’attenzione del cliente

La voce come attivatore di decisione

Dizione e articolazione delle parole

Il potere del sorriso

Esercitazioni pratiche

 

Persuadere con le parole

Le parole da evitare con i clienti nel negozio

Le parole magiche che attirano i clienti

Accendere la multisensorialità: le parole sensoriali

I sette "Comandi nascosti" per ottenere il consenso del cliente

Esercitazioni pratiche


 L’entrata del cliente nel negozio

La fase di "ambientamento" del cliente

Indicatori dello stato di ambientamento

Gli approcci da evitare in assoluo in negozio

Il coraggio di "rompere il ghiaccio"

Tre tipologie di approccio vincente

 Il timing di approccio

Come e quando avvicinarsi al cliente

Esercitazioni pratiche

 

Come entrare in sintonia con il cliente

Stabilire un feeling in tre minuti con il cliente

Cosa si aspetta un cliente quando entra in negozio

Come soddisfare subito le aspettative del cliente

Attivatori di rapport

Strategie di comunicazione subliminale

Riconoscere la tipologia di cliente 

Le quattro tipolgie di clienti  

Tecniche di sintonizzazione inconscia

Esercitazioni pratiche


Come suscitare l'interesse del cliente

Il potere delle domande persuasive

Comprendere i bisogni palesi e i bisogni latenti del cliente

Le regole dell'ascolto attivo

L'approccio consulenziale nella vendita assistita

Tipologie di domande: domande aperte e chiuse

Prepara il tuo bagaglio di domande di qualità

Schema operativo del processo di consulenza

Esercitazioni pratiche

 

La presentazione del prodotto

Come valorizzare il prodotto attraverso la descrizione

Aumentare la percezione del valore del prodotto nella mente del cliente

Trasformare le caratteristiche in benefici per il cliente

Come formulare al meglio un’offerta

Le quattro regole per descrivere un prodotto

Mega mix: intervista ed effetto vetrina

Gli acquisti aggiuntivi

Cross-selling e Up-selling

Organizzare i cross-selling pack

Le tecniche di chiusura della vendita assistita

Gli ultimi istanti della vendita

Come gestire vendite multiple in negozio

Differenze di acquisto fra uomini e donne

 

La gestione delle obiezioni

I motivi per cui il cliente fa obiezioni

Gestione delle obiezioni in tre step

Le risposte alle principali obiezioni

Come rispondere all’obiezione “prezzo”


        
Le gestione dei clienti difficili

Come gestire un cliente difficile in negozio

Tecniche di gestione delle lamentele 

Tre obiettivi nella gestione dei reclami

Le fasi per il recupero del cliente

 

Gli ostacoli mentali nella vendita

Giudizi e pregiudizi dell'operatore del punto vendita

Perchè non bisogno giudicare il prodotto

Sospendere il giudizio verso il cliente

Come liberarsi da convinzioni limitanti

Esercitazioni in aula


La gestione dello stress

Come essere sempre efficienti

Stress buono e stress tossico

La gestione dei pensieri disturbanti

Tecniche di defusione

Tecniche di Pnl per mantenere uno stato potenziante

Gestione del tempo di lavoro

Automotivazione

Costanza e perseveranza 

Entusiasmo e atteggiamento mentale


Al termine del corso Attestato di frequenza e dispensa completa in pdf


Clicca qui per richiedere informazioni 

Leggi le recensioni